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    《金融投资行业商务雷火电竞官网app培训课程方案》

    发布时间:2019-05-09 16:03:00点击量:152

    《金融投资行业商务雷火电竞官网app培训课程方案》

    【课程特色】:
    内外兼修,与工作现状紧密结合理论和实践相结合,简单、易学、实用。突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。
    【课程目标】:
    1、使学员了解如何塑造与企业风格相吻合的专业形象,规范行为,提升地产企业形象;
    2、掌握现代金融投资行业的通用雷火电竞官网app并熟练运用人际沟通技巧,提高员工工作中的个人魅力与服务技巧
    4、培养学员人际关系处理服务行为能力,建立有建设性的人际氛围,运用有效的商务服务雷火电竞官网app技巧处理工作中的人际关系;
    5、全面提升员工的职业素质(形象、观念、态度、能力);
    项目建议:突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣
    培训方式:自我测评、教案讲授、雷火电竞官网app游戏、小组讨论、案例分析、现场练习角色扮演、多媒体教学。
    培训日期:暂定
    授课讲师:华老师
    培训大纲:
    《金融投资行业商务雷火电竞官网app培训课程方案》
    第一模块:商务人士职场修炼的三重境界 ——树立自信是事业成功的起点
    Ø         探究雷火电竞官网app在人生、事业中的深远意义
    Ø         观看教学DV片:感受现代商务雷火电竞官网app的重要性
    Ø         积极的、乐观的、充满激情的面对新世界、新机遇、新挑战
    Ø         现代商务雷火电竞官网app的主要内容、特点、基本原则
    Ø         内容:内强个人素质、外塑企业形象
    Ø         现代商务场合中应遵循的雷火电竞官网app原则
    第二模块:赢得客户信任的三大法宝 ——助你在职场脱颖而出
    Ø         给人留下美好印象的方法,增加你的人生筹码
    Ø         赏鉴讨论:魅力何来?事业层面、生活层面
    Ø         如何很快的让别人欣赏你
    Ø         分享:赢得客户信任的三大法宝
    Ø         讨论:职场成功的三重修炼
    第三模块:商务人士的着装雷火电竞官网app ——视觉美学在雷火电竞官网app中的运用
    Ø         商务着装的基本原则
    Ø         常见着装误区点评
    Ø         西装及领带雷火电竞官网app
    Ø         鞋袜的搭配常识
    Ø         各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、拜访等着装)
    第四模块:商务人士仪容雷火电竞官网app ——职业风范的个性化展现
    Ø         商务人员仪容规范
    Ø         发式发型的职业要求
    Ø         女士化妆与男士修面的具体要领
    第五模块:商务人士的举止雷火电竞官网app ——全面塑造职业风范
    Ø         站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌
    Ø         其它身体语言的训练:
    Ø         递物、接物、手势的运用要领示范与训练
    Ø         举止雷火电竞官网app的难点与培养良好举止雷火电竞官网app途径
    Ø         演练:商务雷火电竞官网app大使评选
    第六模块:商务人士的仪态雷火电竞官网app ——职业魅力的个性化展现
    Ø         与客客户交流的仪态技巧
    Ø         眼神的运用与规范
    Ø         微笑的魅力与训练
    Ø         如何通过肢体语言读懂人心
    第七模块:商务交往雷火电竞官网app规范详解 ——吹响商务交往序曲
    Ø         商务拜访、接待雷火电竞官网app
    Ø         称呼——称呼的基本要求与规范、禁忌等
    Ø         致意——致意的种类、方法、规范与禁忌等
    Ø         名片——名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌等
    Ø         握手——握手的顺序、场合运用、规范与禁忌等
    Ø         介绍——介绍的分类:他人介绍的要求与顺序、介绍的手势与规范等
    Ø         与客户同行的雷火电竞官网app规范
    Ø         乘车仪态规范、乘车禁忌等
    Ø         座次雷火电竞官网app
    Ø         会议雷火电竞官网app
    Ø         商务交谈的雷火电竞官网app、交谈禁忌等
    Ø         奉茶、水的雷火电竞官网app
    第八模块: 商务交往沟通艺术 ——巧读人心,左右逢源
    Ø         影响沟通的四个因素
    Ø         a、 情绪因素 b、表达方法
    Ø         c、 个人因素 d、环境因素
    Ø         沟通的障碍(游戏:听者画画)
    Ø         说的技巧
    Ø         案例:(玉儿的左右逢源之道)
    Ø         逻辑性——塑造可信度
    Ø         趣味性——营造和谐氛围
    Ø         说服性——言之有物
    Ø         技巧性——情景交融
    Ø         听的技巧
    Ø         如何有效发问
    第九模块:雷火电竞官网app五步训练法 ——总结与回顾
    Ø         看——观察的技巧,把握目光的运用
    Ø         听——听永远比说更重要
    Ø         笑——微笑的魅力将使你在人际交往中无往不胜
    Ø         说——用良好的谈吐赢得更多机会
    Ø         动——你的肢体语言时时刻刻传递到你的交往对象眼中



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